Здравствуйте уважаемый игрок.
Ваша жалоба скорее всего будет отклонена, ибо Ваш скриншот обрезан и жалоба не по форме.
Рекомендую Вам отправить целый скриншот и написать по форме, если хотите получить ответ на свой вопрос.
С уважением команда RaidMine.